Hver Apple-butikk inneholder en Genius Bar hvor kundene kan få ekspert teknisk støtte for sin iPod, iPad, Mac eller iPhone. Genius Bars er bemannet av fagfolk kjent som Mac Geniuses som gir ekspertråd om Apple-produkter, hjelper kundene lære å bruke sine Apple-produkter og feilsøke, diagnostisere og reparere Apple-maskinvare og programvare problemer. Disse personene delta i en omfattende opplæring prosess, spesielt utviklet av Apple, og motta Genius sertifisering etter endt utdanning.
Trinn
- 1Søk etter dagens mac geni ledige stillinger på Apples nettsider ved å navigere til "jobber på apple" side.
- 2Kontakt din lokale Apple-butikken for å spørre om nåværende eller potensielle fremtidige åpninger.
- 3Les nøye gjennom de foretrukne og nødvendige kvalifikasjoner for å bli en mac geni.
- 4Forskning eple sertifiseringskurs. Apple tilbyr en rekke kurs som dekker hele spekteret av Apple-produkter og programvare.
- Besøk Apple nettsted for å identifisere sertifiseringskurs som kompliment dine ferdigheter og og møte dine interesser.
- Identifiser autorisert Apple Training Center du ønsker å delta.
- Meld deg på dine valgte sertifiseringskurs.
- 5Gjennomgå dagens mac geni åpninger.
- 6Lag en oppdatert CV. Inkludere noen Apple-sertifiseringer du har tjent, samt relevant arbeid og frivillig opplevelse som er knyttet til de nødvendige kvalifikasjoner for å bli en Mac Genius. Korrekturlese din CV grundig og korrigere eventuelle feil du oppdager.
- 7Skriv et følgebrev. Følgebrevet bør gi flere detaljer om opplevelsen beskrevet på CVen.
- 8Korrekturlese din CV grundig og korrigere eventuelle feil du oppdager.
- 9Opprett en konto på eplet nettstedet hvis du ikke allerede har en.
- Skriv inn din Apple-ID, som bør være din e-postadresse. Velg et passord og skriv det i de aktuelle menybokser.
- Velg et sikkerhetsspørsmål og oppgi svar.
- Skriv inn din fødselsdato, fornavn, mellomnavn og etternavn, og ønsket språk. Du må også velge din kontaktinformasjon preferanser.
- Les Apple Vilkår for bruk og Apples retningslinjer angående personvern og merk indikerer at du har lest og aksepterer disse retningslinjene.
- 10Naviger til "jobber på apple" side på Apples hjemmeside. Velg "Logg inn" og skriv inn din Apple-ID og passord i "Se etter en jobb i Retail"-delen.
- 11Klikk på "min profil" for å fullføre din profil. Denne informasjonen vil bli gjennomgått av Apple rekrutterere og Apple Managers.
- Fullfør «Kontakt profil" og "Profesjonelle Profil" seksjoner.
- Åpne det ferdige følgebrev. Kopiere teksten og lime den inn i riktig boks på Apples profilside.
- Åpne det ferdige CV. Kopiere teksten og lime den inn i riktig boks på Apples profilside.
- Last opp en formatert versjon av CV-en din ved å klikke på "Last opp"-knappen.
- Gjennom informasjonen du har oppgitt til å være at den er korrekt og fullstendig. Korrigere eventuelle feil du identifisere og klikk "Bekreft".
- 12Bruk nyopprettede eple profil for å søke om dagens mac geni posisjon åpninger.
Tips
- Genier får sin opplæring på en av flere steder i USA, inkludert Cupertino, California, Atlanta, Ga, eller Austin, Texas, eller i utlandet, for eksempel Sydney, Australia og Irland.
- I større butikker med store Genius team, håndterer en Lead Genius ansatt planlegging og kundeservice problemer på Genius Bar. Dette Lead Genius mottar hjelp fra en Genius Admin, som håndterer papirarbeid og diverse andre administrative oppgaver. Noen Genius Bars ansatte Geniuses-i-trening. En Genius-i-trening er trent til å håndtere iPod og iPhone spørsmål, men har ikke mottatt formell Genius trening.
- Gjennomføre et søk etter prøve igjen og dekke bokstaver hvis du trenger hjelp til å lage ditt eget.
- Som en del av Mac Genius trening prosessen vil du motta din Apple Certified Desktop tekniker (ACDT) og Apple-sertifisert Portable Technician (ACPT) sertifiseringer. Hvert treningsprogram omfatter maskinvare og programvare-komponenter, som begge må være bestått. Denne legitimasjonen kreves av alle Apple-autoriserte tjenesteleverandører.
Ting du trenger
- Datamaskin
- Internettilgang