Wkuno

Hvordan kontakte facebook

Det er flere grunner til at du kanskje må kontakte Facebook. Disse kan omfatte å ha kontoen hacket inn, har kontoen avbestilles uten din godkjenning, får en bug at du ikke kan kvitte seg med, som ønsker å kontakte salgsavdelingen om annonsering eller bare trenger å stille et spørsmål. Hvis du har prøvd å kontakte en administrator om et problem, kan det hende du har møtt frustrasjon. Dessverre kan du ikke få umiddelbar støtte fra Facebook. Tross alt, du får hva du betaler for. Fordi Facebook er gratis, betyr det ikke tilby deg mye i veien for kundeservice. Men det finnes måter å kontakte Facebook.

Trinn

Hvordan kontakte facebook. Naviger til hjelpesenteret.
Hvordan kontakte facebook. Naviger til hjelpesenteret.

Legg igjen en melding på facebook

  1. 1
    Naviger til hjelpesenteret. Nederst på hver side-enten under annonsene eller i bunnteksten-vil du se et sett av linker.
    • Klikk på Hjelp-koblingen.
    • Fra brukerstøtten, klikk på knappen for å rapportere et problem:
    • På denne siden vil du finne flere lenker å rapportere noe fra TOS (Terms of Service) brudd, IP (Intellectual Properties) problemer, og mobbing, til å tilby verktøy for foreldre og lærere, og mer.
  2. 2
    Snakk med utviklere. Bli med utviklernes diskusjonsforum på stack overflow
  3. 3
    Send dem tilbakemeldinger. Selv om de ikke har en direkte e-respons system, kan du fortsatt tilby dine tanker ved å fylle ut et kort skjema.

Kontakt facebook via telefon

  1. 1
    Prøv å ringe facebook. Selskapet nummeret er (650) 543-4800. Hvis du ringer fra utenfor Europa, sørg for å inkludere internasjonale ringer nummeret for USA
  2. 2
    Følg instruksjonene for å komme til riktig avdeling. Mens Facebook ikke løser problemer over telefon, kan du nå visse avdelinger, som markedsavdelingen og i det minste legge igjen en beskjed. Når jeg ser at de er en Internett-basert selskap de stort sett bruker e-post til løse de fleste problemer via hjelp-avsnittet.

For hjelp

  1. 1
    Gå til facebook hjelpeside.
  2. 2
    Navigere gjennom for å finne et forum som er relevant for ditt problem.
  3. 3
    Besøk listen over facebook kontaktskjemaer

Tips

  • Husk, det er over en milliard Facebook-brukere, og mange har problemer eller bekymringer. Så forstår at Facebook ikke kan svare på alle med en gang. Vær tålmodig og forstår at du kan være lenger ned på listen enn du ville håpe.
  • Du kan la grunnlegger en melding direkte på siden hans. Gjør et søk etter Mark Zuckerberg. Han burde være den første på listen.
  • Hvis du ønsker å klage på en side på Facebook, finner "Report Page" link eller "rapport / blokkere denne personen"-linken.
  • Sjekk ut Facebook hjelp for å se om du kan løse problemet uten å kontakte Facebook. Du finner dette på Facebook hjelpeside. Du kan også delta i diskusjonsgrupper gjennom lenkene på denne siden.
  • Hvis du har problemer med en bestemt applikasjon på Facebook, kan du legge igjen en beskjed på fansiden for dette programmet.

Advarsler

  • Når du søker etter telefonnumre eller Facebook-støtte via Google eller Bing, være oppmerksom på at det finnes selskaper som ser ut som Facebook, men er de ikke. De kan være i stand til å løse problemet, men være svært forsiktig med å gi dem noen informasjon med mindre du har bekreftet deres troverdighet.
  • Oppgi aldri passord når e-post Facebook.
  • Ikke invitere noen du VET IKKE å være en venn på Facebook.