Wkuno

Hvordan å avbryte DirecTV

Hvis du abonnerer på satellitt-tv-leverandøren DirecTV og er misfornøyd med tjenesten eller flytter et sted DirecTV ikke er tilgjengelig, kan du avbryte tjenesten ved å ringe selskapet. Kansellere abonnementet vil stoppe selskapet fra å belaste deg månedlige utbetalinger, men du kan bli belastet et avbestillingsgebyr og andre, tilleggskostnader. Følgende fremgangsmåte beskriver hvordan du kan ringe DirecTV og avbryte tjenesten.

Trinn

Hvordan å avbryte DirecTV. Ring DirecTV på 1-800-531-5000.
Hvordan å avbryte DirecTV. Ring DirecTV på 1-800-531-5000.
  1. 1
    Ring DirecTV på 1-800-531-5000. Snakke med en representant om å kansellere abonnementet.
  2. 2
    Koble DirecTV utstyr. Sørg for å koble fra alle mottakere og fjernkontroller og samle dem sammen.
  3. 3
    Returnere utstyret til DirecTV. Når du sier opp tjenesten, vil DirecTV gi deg et utstyr tilbake kit og instruksjoner om hvordan du klargjør utstyret for retur. Hvis DirecTV ikke har mottatt utstyret innen 21 dager etter kansellering, vil du bli belastet en gjengjeldt utstyr gebyr. Denne avgiften varierer fra 35€ til 190€ avhengig av hva slags utstyr du har.

Tips

Når du flytter, ta DirecTV mottakere og fjernkontroller med deg. Forlate parabolantenne hvor det er. Gjør en avtale for parabol installasjon på den nye adressen, og sørg for at noen 18 år eller eldre vil være til stede på det sted og tid hvor nye parabolen blir installert.

Advarsler

  • DirecTV har ikke støtte for online avbestillinger.
  • Hvis du avbryter før funksjonstid (typisk 12 til 24 måneder) er utløpt, må du betale en pro-rated avbestillingsgebyr. Denne avgiften kan gå opp til 360€ avhengig av hvilken type programmering pakken og utstyr du har.
  • Det er en avgift for å deaktivere en kunde service. Dette er typisk rundt 15€.
  • Hvis du skal flytte beware av tjenester som 1-800-DTV-MOVE (riktig nummer er 1-888-DTV-MOVE). Den 888 er gyldig, men 800 telefonnummer vil sette deg i kontakt med et selskap som utgir seg for å være DirecTV. Men er de ikke. Når du ringer nummeret, vil de først be om personlig informasjon (telefonnummer, adresse etc.) og så vil de prøve å selge deg oppvask nettverk og en Home Security system. Du vil også mest sannsynlig bli satt på sine e-postlister, og de vil trolig selge telefonnummeret ditt. I stedet kaller DirecTV direkte.
  • DirecTV liker å tilby massevis av gratis tjenester. Men, pass på at tjenestene vil ofte automatisk fornyet ved slutten av den gratis prøveperioden, og du vil da bli fakturert for tjenesten.